Preguntas Frecuentes

El ahorro medio de nuestros clientes oscila entre el 60% y el 80% en la factura de electricidad, dependiendo del consumo, la orientación de la cubierta y el tamaño de la instalación. En casos de consumo muy alto o con sistemas de almacenamiento, algunos clientes han alcanzado ahorros superiores al 90%. Además, con las actuales ayudas y deducciones fiscales, el período de amortización se reduce significativamente.

El tiempo de instalación varía según la complejidad del proyecto. Para residentiales típicas de 4-10kWp, el proceso de instalación física suele completarse en 1-3 días. El proceso completo, incluyendo diseño, permisos y conexión a red, puede extenderse entre 2-6 semanas, dependiendo de la comunidad autónoma y los tiempos de aprobación de la compañía eléctrica.

En la mayoría de los casos, para instalaciones de autoconsumo en viviendas unifamiliares solo necesitasnotificar a tu comunidad de vecinos (si procede) y a la compañía eléctrica. Para edificios o instalaciones de mayor tamaño, puede requerir licencia de obra menor. Nuestro equipo se encarga de gestionar toda la burocracia y permisos necesarios.

Los paneles solares requieren muy poco mantenimiento. Recomendamos una limpieza básica 1-2 veces al año para eliminar polvo, hojas u otros residuos. Nuestro servicio de monitorización 24/7 detecta cualquier anomalía de rendimiento. Ofrecemos contratos de mantenimiento opcionales que incluyen limpieza profesional, revisión técnica anual y soporte prioritario.

Los paneles solares siguen funcionando incluso con nubes, aunque con menor rendimiento. Por eso recomiendo incluir un sistema de almacenamiento (baterías) para acumular el excedente de los días soleados y usarlo cuando sea necesario. Además, permaneces conectado a la red eléctrica, por lo que nunca te quedas sin suministro.

Todos nuestros paneles incluyen garantía de producto de 25-30 años (según modelo) y garantía de rendimiento lineal. Además, ofrecemos nuestra garantía Gold de instalación que cubre 10 años para la mano de obra y los componentes. Usamos exclusivamente componentes Tier 1 de fabricantes reconocidos mundialmentepor su calidad y fiabilidad.

Sí, desde la normativa de autoconsumo de 2019, puedes compensar el excedente de energía vertido a la red. La compensación se descuenta de tu factura eléctrica. Aunque no es posible "vender" energía directamente como una empresa generadora, el sistema de compensación hace que el excedente tenga un valor económico directo en tu factura.

Actualmente existen varias líneas de ayuda: las ayudas Next Generation de los fondos europeos (hasta 600€/kW para residential y hasta 450€/kW para empresas), deducciones fiscales del IRPF (hasta 60% de deducción en algunas comunidades), y programas autonómicos específicos. Nuestro departamento de ayudas gestiona toda la documentación para que tú no tengas que preocuparte de nada.